Politica Privacidad

Política de Privacidad GRUPO SPCONS SUMINISTROS, S.L.L.

Desde GRUPO SPCONS SUMINISTROS, S.L.L. (https://spcons.es/) estamos comprometidos con un tratamiento responsable de sus datos y en cumplimiento del Reglamento (UE) del Parlamento Europeo y del Consejo 679/201 6, de 27 de abril (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de los datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), de protección de datos personales y garantía de derechos digitales procede a facilitar la siguiente información:

Cuando usted visita el Sitio, recogemos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. A través de la presente Política de Privacidad le informamos de la forma en que van a ser tratados sus datos personales en nuestro sitio web.

De acuerdo con la normativa de Protección de Datos y atendiendo al principio de transparencia, pretendemos que toda la información y comunicación relativa al tratamiento de sus datos personales sea comprensible y de fácil acceso.

En este sitio web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.

El respeto a su privacidad es importante para nosotros y debe saber que este sitio web es un espacio seguro y confiable y por ello:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que sea realmente necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.

  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con nuestras obligaciones legales o si contamos con su autorización expresa.

  • Nunca utilizamos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta Política de Privacidad.

Finalmente le recordamos que, como usuario del sitio web responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos que nos facilite, debiendo comunicarnos cualquier modificación en los mismos.

Menores de edad

El Sitio Web no está destinado a personas menores de edad. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es el padre o el tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación para solicitar su eliminación.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

GRUPO SPCONS SUMINISTROS, S.L.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la web, con domicilio social sito en Av. Facultad de Veterinaria, 31, 24004 León y siendo su dirección de correo electrónico general info@spcons.es

¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES Y CUÁL ES LA BASE JURÍDICA QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO?

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DERIVADOS DE LA NAVEGACIÓN EN LA WEB

Finalidad del tratamiento de datos

Al acceder a nuestro sitio web te informamos de que trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Asimismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados

Legitimación para el tratamiento de datos

El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales (RGPD art. 6.1.f).

Tiempo de conservación de sus datos

Trataremos tus datos puntualmente durante el tiempo en el que procedamos a realizar una acción o encuesta de calidad concreta o hasta que anonimicemos tus datos de navegación.

En cuanto a los datos de navegación, el tiempo de conservación de sus datos viene establecido en nuestra política de cookies.

Destinatarios de la comunicación de sus datos

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a la Entidad, salvo obligación legal.

Procedencia de los datos

Los datos personales que tratamos en nuestro sitio web proceden de: El propio interesado cuando navega por nuestro sitio web.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DERIVADO DEL REGISTRO COMO USUARIO DE LA PLATAFORMA

Finalidad del tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso de la Plataforma (https://spcons.es/). En otras palabras, para que puedas registrarte como usuario en la web, necesitamos tratar tus datos personales (datos de carácter identificativo: NIF/CIF,

nombre, apellidos y dirección de correo electrónico), ya que, de lo contrario, no podríamos gestionar tu registro.

Asimismo, el tratamiento de tus datos es necesario, en su caso, para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa en relación con los productos ofertados a través del sitio web, así como el envío de comunicaciones promocionales, incluso por vía electrónica. Puede consultar nuestros términos y condiciones de venta a través del siguiente enlace: https://spcons.es/content/3-terminos-y-condiciones-de-uso

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

Legitimación para el tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales del usuario es necesario para la ejecución de los términos que regulan el uso de la Plataforma (RGPD, art. 6.1.b). El registro por parte del usuario en la Plataforma implica la expresa aceptación de la Política de Privacidad.

En caso de que el usuario se ponga en contacto con nosotros con la intención de adquirir cualquiera de los productos ofertados en la web el tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (RGPD, art. 6.1.b).

Envío de comunicaciones promocionales, incluso por vía electrónica ---) RGPD Considerando 47; LSSICE art. 21.2.

Tiempo de conservación de sus datos

Trataremos tus datos durante el tiempo en que mantengas la condición de usuario registrado (es decir, hasta que decidas darte de baja).

Asimismo, en relación con los productos ofertados en la web, trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos que hayas seleccionado, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto en particular. Conservaremos su historial de compras y utilizaremos detalles de los productos que ha comprado anteriormente para sugerirle otros productos que creemos podrían interesarle.

Independientemente de que tratemos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, los conservaremos posteriormente debidamente guardados y protegidos (bloqueo de datos) durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento.

Con este bloqueo, el responsable del tratamiento no tendrá acceso a sus datos y solo los tratará para su puesta a disposición a las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, para la atención de las posibles responsabilidades relacionadas con el tratamiento de los datos, en particular para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales

Destinatarios de la comunicación de sus datos

En caso de que el usuario se ponga en contacto con nosotros para la adquisición de los productos ofertados en la web serán destinatarios los Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega de mercancías.

Por lo demás, los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a la Entidad, salvo obligación legal. No obstante le informamos que terceros proveedores pueden tener acceso a sus datos personales, en calidad de encargados de tratamiento, en el marco de la prestación de un servicio para la Entidad Responsable del Tratamiento. Además de lo anterior, la Entidad podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones ante las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación.

Procedencia de los datos

Los datos personales que tratamos en nuestro sitio web proceden de: El propio interesado cuando procede a registrarse como usuario de la plataforma, así como cuando se pone en contacto con nosotros para la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en la web.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DERIVADOS DE CONSULTAS Y OTRAS PETICIONES

Finalidad del Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales perseguirá el fin de gestionar el contacto que ha realizado o la consulta que nos ha remitido a través de los medios de contacto habilitados a tal efecto en el sitio web.

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.

Legitimación para el tratamiento de los datos

Nos legitima para el tratamiento de sus datos personales a través del consentimiento que presta enviando la consulta o petición (RGPD, art. 6.1.a).

El hecho de facilitar los datos es voluntario, aunque, en caso de no hacerlo, no se podrá gestionar tu petición ni/o responder a la consulta correspondiente. Por tanto, la comunicación de tus datos personales a estos efectos es un requisito necesario para que podamos atender las peticiones formuladas por estas vías.

El usuario puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el envío de la notificación pertinente a la direccion info@spcons.es, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

Cuando la consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que informamos más abajo lo que nos legitima para llevar a cabo el tratamiento de datos personales es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

Tiempo de conservación de sus datos

Se conservarán durante el tiempo que sea necesario para atender la solicitud o petición y, cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos, respetando siempre los plazos previstos por la legislación respecto a la prescripción de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Destinatarios de la comunicación de sus datos

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a la Entidad, salvo obligación legal. No obstante le informamos que terceros proveedores pueden tener acceso a sus datos personales, en calidad de encargados de tratamiento, en el marco de la prestación de un servicio para la Entidad Responsable del Tratamiento. Además de lo anterior, la Entidad podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones ante las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación.

Procedencia de los datos

Los datos personales que tratamos en nuestro sitio web proceden de: El propio interesado cuando navega por nuestro sitio web y envía su consulta/petición a través de cualquiera de los medios de contacto de la web.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE SUSCRIPTORES A LA NEWSLETTER

Finalidad del tratamiento de datos

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar el envío de nuestra Newsletter y otras comunicaciones promocionales de interés para los suscriptores a la misma.

No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados

Legitimación para el tratamiento de datos

Consentimiento del interesado: realizar el envío de nuestra Newsletter y otras comunicaciones promocionales de interés para los suscriptores a la misma (RGPD, art. 6.1.a, y LSSICE art.21).

Tiempo de conservación de sus datos

Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión, respetando siempre los plazos previstos por la legislación respecto a la prescripción de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Destinatarios de la comunicación de sus datos

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Procedencia de los datos

Los datos personales que tratamos en nuestro sitio web proceden de: El propio interesado cuando navega por nuestro sitio web y cumplimenta el formulario de suscripción a nuestra Newsletter.

Existen otras finalidades para las que tratamos sus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la Ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas Cookies que se descargan en su ordenador cuando navega en esta web que detallamos en la Política de Cookies.

  • Para gestionar las redes sociales (R.R.S.S.). El tratamiento de los datos de las personas que se hagan seguidores de la Organización en las R.R.S.S. de nuestro sitio web se regirá por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que correspondan a la red social que proceda en cada caso y que sean aceptadas previamente por el usuario.

En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en R.R.S.S. para enviar publicidad de manera individual.

No se tomarán decisiones individuales automatizadas a las que hace referencia el artículo 22 del RGPD.

DERECHOS DEL USUARIO

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos datos personales que le conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales y a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento (Derecho de acceso), a actualizarlos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos (Derechos de rectificación) o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos (Derechos de supresión). Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en su caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones (Derecho a la limitación del tratamiento).

Como consecuencia de la aplicación del derecho a la supresión u oposición al tratamiento de datos personales en el entorno on-line los interesados tienen el Derecho al olvido según la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la UE.

Asimismo, cuando el tratamiento de datos esté basado en nuestro interés legítimo, los interesados también tendrán derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Igualmente, los interesados tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia, incluida la elaboración de perfiles.

Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. El usuario puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el envío de la notificación pertinente a la direccion info@spcons.es, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

  • ¿Cómo se pueden ejercer los derechos?

    Con el fin de facilitar el ejercicio de sus derechos, a través de un correo electrónico dirigido a info@spcons.es daremos respuesta al ejercicio de sus derechos o solicitudes de información.

  • ¿Qué vías de reclamación existen?

Si usted considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente, la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es